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Deputado propõe projeto de lei para proibir operadoras telefônicas de cancelarem o chip de usuários do CadÚnico por falta de recarga.

Projeto de lei propõe impedir o cancelamento de chips por falta de recarga para usuários do CadÚnico. A medida busca garantir acesso a serviços essenciais e inclusão digital para pessoas em situação de vulnerabilidade. A proposta está em debate na Câmara dos Deputados.

Kaio Silvano
Por: Kaio Silvano
13/07/2025 às 10h45
Deputado propõe projeto de lei para proibir operadoras telefônicas de cancelarem o chip de usuários do CadÚnico por falta de recarga.

Um projeto de lei apresentado pelo deputado Pedro Campos (PSB) pode garantir que pessoas em situação de vulnerabilidade social não tenham suas linhas telefônicas canceladas por falta de recarga. A proposta visa proteger usuários cadastrados no Cadastro Único (CadÚnico), que muitas vezes dependem do celular para acesso a serviços essenciais, mas enfrentam dificuldades para manter créditos no aparelho.

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Na última quinta-feira (10/07), a Comissão de Comunicação da Câmara dos Deputados realizou uma audiência pública para discutir a matéria. O texto defende que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) seja responsável por regulamentar quais chips estarão protegidos da regra de cancelamento automático, prática comum atualmente entre as operadoras.

Importância da conectividade para populações vulneráveis
O projeto ressalta que a manutenção da linha ativa é fundamental para que essas pessoas possam:

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  • Acessar serviços públicos digitais;

  • Buscar oportunidades de emprego;

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  • Manter contato com familiares;

  • Receber informações urgentes, como alertas de saúde e segurança.

“Queremos garantir a conectividade e a inclusão dessas pessoas”, afirmou o deputado Pedro Campos durante a audiência. Atualmente, as operadoras têm autonomia para definir prazos de inatividade antes do cancelamento, o que varia conforme a empresa.

Se aprovado, o projeto seguirá para análise em outras comissões antes de ser votado em plenário. A proposta já gerou debates sobre o equilíbrio entre direitos dos consumidores e a sustentabilidade do modelo de negócios das operadoras.

Enquanto isso, a discussão levanta uma questão importante: como garantir que a população mais carente não seja excluída digitalmente por falta de recursos? A matéria também abre espaço para relatos de quem já perdeu o número por não conseguir recarregar a tempo.

O que você acha da proposta? A medida pode ajudar ou trazer impactos negativos ao setor?

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